Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: 09 de setiembre de 2026

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DE TU EMPRESA] (en adelante, "el Responsable" o "nosotros"), con RUC [RUC] y domicilio en [DIRECCIÓN FISCAL], es responsable del tratamiento de los datos personales que usted (el "Usuario" o "Titular de datos") nos proporciona a través del sitio web https://[tu-dominio].com (el "Sitio").

Esta política se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS. Al usar el Sitio, registrar su negocio, crear una cuenta o contratar un plan pagado, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito en este documento.

1. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con el Sitio, podemos recopilar los siguientes datos:

Tipo de dato	Origen	Ejemplos
Datos de registro de negocio/anunciante	Formulario de registro de anunciante	RUC, razón social, teléfono, dirección comercial
Datos de cuenta de usuario	Registro / inicio de sesión	Nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada)
Datos de contacto	Formulario de contacto	Nombre, correo electrónico, mensaje
Datos de facturación y pago	Contratación de planes pagados	Datos de facturación; el número de tarjeta/Yape es procesado directamente por la pasarela de pago, nosotros no lo almacenamos
Datos de navegación	Cookies propias y de terceros	Dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (Google Analytics), interacción con anuncios (Google Ads)

2. Finalidad del tratamiento

Usamos sus datos personales para:

Publicar y administrar su ficha de negocio en el directorio.
Crear y gestionar su cuenta de usuario.
Procesar el pago y facturación de planes pagados o destacados.
Responder consultas enviadas por el formulario de contacto.
Enviar comunicaciones sobre el estado de su cuenta o publicación (transaccionales).
Medir el tráfico y uso del Sitio mediante Google Analytics.
Mostrar publicidad relevante mediante Google Ads, cuando usted haya dado su consentimiento de cookies.
Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales o tributarias.

No usamos sus datos con fines distintos a los aquí informados, salvo que usted otorgue un nuevo consentimiento.

3. Base legal y consentimiento

El tratamiento se basa en el consentimiento previo, informado, expreso, libre e inequívoco del Titular, otorgado al marcar la casilla de aceptación en los formularios de registro, contacto o suscripción del Sitio, así como en la ejecución de la relación contractual derivada de los planes pagados que usted contrate.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo, escribiendo a [email protected].

4. Encargados de tratamiento y terceros

Para operar el Sitio compartimos datos con los siguientes encargados, únicamente para los fines indicados:

Google LLC (Google Analytics y Google Ads) — analítica de tráfico y publicidad. Los datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores fuera del Perú, bajo las cláusulas de protección de datos de Google.
Pasarela de pago (Yape / procesador de tarjetas) — procesamiento de pagos de planes pagados. No almacenamos los datos completos de su tarjeta.
Proveedor de hosting — almacenamiento técnico del Sitio y sus bases de datos.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales distintos a los señalados.

5. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores (como Google) procesan datos en servidores ubicados fuera del Perú. Estas transferencias se realizan con las garantías contractuales exigidas por la Ley N° 29733 para asegurar un nivel de protección adecuado.

6. Plazo de conservación

Conservamos sus datos mientras su cuenta o publicación esté activa y, adicionalmente, durante los plazos exigidos por normas tributarias, contables o de defensa legal. Los datos de formularios de contacto se conservan hasta 12 meses después de atendida su consulta, salvo que exista una relación contractual vigente.

7. Cookies

El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

Necesarias: requeridas para el funcionamiento del Sitio (sesión, carrito, login). No requieren consentimiento.
Analíticas (Google Analytics): miden visitas y comportamiento de navegación. Requieren su consentimiento previo.
Publicitarias (Google Ads): personalizan anuncios según su navegación. Requieren su consentimiento previo.

Usted puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner de cookies del Sitio o desde la configuración de su navegador.

8. Derechos ARCO+P del Titular

Usted tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento en los casos permitidos por ley.
Portabilidad: solicitar sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI. Responderemos dentro del plazo legal establecido por la Ley N° 29733 y su reglamento.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado de contraseñas, control de accesos al panel administrativo, copias de seguridad periódicas y comunicación cifrada (HTTPS).

10. Menores de edad

El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos datos de un menor sin autorización de su representante legal, los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DE TU EMPRESA]
Correo para temas de datos personales: [email protected]
Teléfono: [TELÉFONO DE CONTACTO]
Dirección: [DIRECCIÓN FISCAL]

Nota: este documento es una plantilla redactada conforme a los requisitos generales de la Ley N° 29733. No reemplaza el asesoramiento de un abogado. Antes de publicarlo, te recomendamos que un especialista legal peruano lo revise, especialmente si manejas datos sensibles, tienes un Oficial de Datos Personales obligatorio, o vas a inscribir tus bancos de datos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.